מדיניות פרטיות

בעל השליטה במידע הוא לנאור | LANOR, עוסק מס׳ 214764979, מגדל עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה. לפניות פרטיות: laronestudio@gmail.com, או 055-300-0298.

מסירת פרטים באתר תלויה ברצונכם. בלי פרטי קשר ומשלוח הנחוצים להזמנה לא נוכל להשלים אותה; סירוב לדיוור שיווקי אינו מונע רכישה או שירות.

פרטי חשבון (שם, אימייל, טלפון), כתובות למשלוח, היסטוריית הזמנות וחשבוניות, רשימת המועדפים, יתרת זיכוי, תעודות ורשומות בעלות בכספת, העדפות קשר, ונתוני שימוש ואבטחה כגון אירועים באתר, מזהי ביקור וכתובת IP לפי הצורך. איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי או CVC. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח (Grow/Meshulam) ונשמרים מזהי עסקה ופרטי תשלום מצומצמים שהספק מחזיר, ללא מספר הכרטיס המלא או CVC.

אם בחרתם להיכנס באמצעות Google או Apple, נקבל מספק ההתחברות את שמכם, כתובת האימייל המאומתת ומזהה החשבון לצורך יצירה או זיהוי של החשבון שלכם. איננו מקבלים את סיסמת Google או Apple, וההתחברות אינה רישום אוטומטי לדיוור שיווקי.

לשיפור החנות אנו מודדים מקור הגעה או קמפיין (כולל המודעה שהובילה לאתר), סוג מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן או האפליקציה שבה נפתח הקישור, עיר ואזור משוערים, עמודים שנצפו, זמן פעילות ופעולות בעגלה. העיר והאזור מזוהים בזמן הביקור על ידי ספק האחסון לפי כתובת ה־IP; את הכתובת עצמה, קואורדינטות או מיקוד איננו שומרים. מזהה הביקור מתחלף אחרי 30 דקות ללא פעילות, ומזהה אקראי של הדפדפן נשמר באחסון המקומי כדי לזהות ביקור חוזר. אם התחברתם, אפשר לקשר את הביקור לחשבון ולהרשמה או לרכישה. איננו מקליטים מסכים, הקלדות, שיחות עם שירותי AI או תוכן שמילאתם בטפסים במסגרת המדידה. כתובות העמודים נמדדות בלי פרמטרי חיפוש או אסימוני גישה.

לעיבוד הזמנות ומשלוחים, הנפקת חשבונית מס, שירות לקוחות, מועדון הלקוחות, מניעת הונאה, ועמידה בחובות חוקיות. דיוור שיווקי נשלח אך ורק בהסכמה מפורשת (תיבת סימון), וניתן להסיר אותה בכל עת בקליק אחד.

נתוני הביקורים והאירועים המפורטים נמחקים לאחר 180 יום במסגרת ניקוי תקופתי. אפשר לכבות מדידה עתידית בדפדפן הזה בהמשך העמוד; הכיבוי מוחק גם את מזהה הדפדפן, ואינו פוגע בקנייה ובהתחברות.

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ להזמנות, לשירות, לאחריות ולחובות השמירה לפי דין. נתונים כספיים ורשומות אימות עשויים להישמר גם לאחר סגירת חשבון. מחיקת חשבון מסירה או מטשטשת פרטי קשר ומפסיקה דיוור; הזמנה או בקשת שירות פתוחה עשויות לדרוש השלמת טיפול לפני המחיקה. גיבויים נמחקים במחזור החיים שלהם.

אנו נעזרים בספקים: Netlify (אחסון), Cloudflare (אחסון והפצת תמונות), Google/Apple (התחברות, אם בחרתם בה), Neon (מסד נתונים), Resend (אימייל), Grow/Meshulam (סליקה וחשבונית), Meta (התראות WhatsApp, ומדידת פרסום ב־Facebook וב־Instagram כמפורט בסעיף העוגיות). הספקים מקבלים מידע לצורך השירות הרלוונטי בלבד, בהתאם להפעלתו בחנות; ספק משלוחים מקבל את פרטי הנמען והכתובת. מידע עשוי להישמר מחוץ לישראל, בכפוף לדין ולהסדרי ההגנה עם הספקים. רשימה מלאה במרכז האמון.

זכות לעיין במידע, לתקנו, ולבקש מחיקה. ניתן לבצע ייצוא נתונים ומחיקת חשבון ישירות מהאזור האישי, או לפנות אלינו. נטפל בבקשה ידנית בתוך 30 יום.

אנו משתמשים בעוגיות ובאחסון מקומי להתחברות, לעגלה, להעדפות ולמדידת שימוש באתר. אפשר לנקות או לחסום אחסון בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בהתחברות וברכישה.

אלא אם בחרתם ״חיוניות בלבד״, נטען Meta Pixel לצורך מדידת צפיות במוצרים, הוספה לעגלה, התחלת רכישה ורכישה שהושלמה, ולהתאמת מודעות ב־Facebook וב־Instagram. Meta עשויה לקבל את כתובת העמוד, נתוני הדפדפן והחיבור (לרבות כתובת IP), מזהי עוגיות, מזהי מוצרים, כמויות וערך רכישה בש״ח. איננו מוסיפים לאירועי הדפדפן שם, אימייל, טלפון, כתובת משלוח או פרטי כרטיס. אזור אישי, ניהול ועמודי אימות ותשלום הנושאים מזהים פרטיים אינם נמדדים בפיקסל.

אפשר לבחור ״חיוניות בלבד״ ולהמשיך לקנות כרגיל. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת בהעדפות העוגיות; הבחירה עוצרת דיווחים חדשים ואינה מוחקת מידע שכבר נשלח ל־Meta. מידע על הטיפול של Meta במידע: מדיניות הפרטיות של Meta (נפתח בלשונית חדשה).

בשאלות פרטיות ובבקשות עיון, תיקון או מחיקה: laronestudio@gmail.com.